1 需要發票

下單時添加發票抬頭和項目即可


2 發票抬頭

北京、天津:發票抬頭不能為空,必須寫公司全稱或個人稱呼;不能寫公司簡稱或“個人”兩個字,但可以寫“xx先生/女士”,不可以開地名如“北京、上海”,不可以開“公司”兩個字或“單位”兩個字;

上海、杭州、蘇州、無錫、廣州、深圳:發票抬頭不能為空,不能開繁體字抬頭。


3 發票類型

電子發票,項目:蛋糕、咖啡或冰淇淋。


4 發票日期

以實際開票日期為準。(補開發票只能按照補開當日及以后日期開票,無法開過期發票。)


5 補開發票原則

1個月內可以補開發票。


6 電子發票

電子發票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,21cake開具的電子發票均為真實有效的合法發票,與傳統紙質發票具有同等法律效力,可作為用戶維權、保修的有效憑據。


6.1 到質量問題,電子發票是否能作為維權的依據?

根據北京市國家稅務局、北京市地方稅務局、北京市商務委員會、北京市工商行政管理局《關于電子發票應用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關于擴大電子發票應用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務局、上海市商務委員會、上海市發展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關于上海市電子發票應用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務局、成都市商務局、成都市發展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關于成都市電子發票應用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務局、廣州市發展和改革委員會、廣州市經濟貿易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿易經濟合作局、廣州市人民政府國有資產監督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務局《關于廣州市電子發票應用試點的公告》(2014年第5號文),電子發票與紙質發票具有相同法律效力,可作為售后、維權憑據。


6.2 電子發票通過什么方式發到顧客手中?

訂單配送完成24小時后(通常為配送后第二個工作日),用戶可登陸21cake個人賬戶,在訂單詳情頁的發票區域下載電子發票。


6.3 選擇電子發票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎?

手機號碼是必填項,稅務局規定手機號碼作為電子發票必填內容,方便用戶在稅務局指定的發票服務平臺通過手機號碼查詢電子發票信息或接收稅務局電子發票服務平臺發送的電子發票開具的短信通知,因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項,但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發票通知。


6.4 選擇開具電子發票的顧客申請部分退貨,發票如何處理?

開具電子發票的訂單申請部分退貨,原電子發票會通過系統自動沖紅(原電子發票顯示無效),并對未發生退貨的商品重新自動開具電子發票。如整單退貨,則我司將原電子發票做沖紅處理(原電子發票顯示無效)。


6.5 如果選擇了電子發票,后來又想要紙質的發票怎么辦?

電子發票與紙質普票具有相同法律效力,是售后、用戶維權的有效憑據,個人用戶選擇開具電子發票,若后期需要換取紙質普票,需要承擔發票配送的運費,因此請謹慎選擇發票類型。若涉及相關電子發票更換問題,請直接聯系客服處理即可。