當您合法持有廿一客公司發售的代金卡、儲值卡時,請您務必按照卡背面說明及時正確合法兌換使用。若您未及時在卡有效期內兌換使用有效卡,為了維護您的合法權益,須您申請延長卡有效期,具體申請規則及注意事項如下:

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1. 持卡人須關注我司微信公眾號“廿一客21cake”后,點擊菜單“我的廿一客” - “卡券延期申請”按鈕后,根據提示填寫必要內容后點擊提交按鈕提交申請表單;

2. 延期申請審核將在申請提交后的3個工作日內完成,審核通過后卡有效期將延長31天,審核結果將通過短信的形式發送至您預留的手機中,請您留意查收;

3. “微信公眾號提交申請”為暫時辦理超期卡申請延期兌換使用的唯一途徑,暫不支持其它途徑受理關于卡延期的申請;

4. 本規則內容由廿一客公司制定、修改和解釋,若后續規則內容有變更將通過微信公眾號“廿一客21cake”或官網www.2894616.buzz公告,不再另行通知;

5. 規則未盡事宜按照國家有關法律、法規、規章執行;

6. 本規則內容于2019年11月01日起實施。